Os serviços ora adquiridos pelo CLIENTE encontram-se especificados no VOUCHER, parte integrante deste contrato, a elaboração do mesmo tem o propósito de tornar transparente a relação de consumo que estabelece entre as partes, e trazer ao CLIENTE, na forma do art. 31 do Código de Defesa do Consumidor, informações corretas, claras, precisas e ostensivas sobre o produto e serviços, com suas características, como datas de partida e chegada, destino, roteiro, passeios, meios de transporte hospedagem, refeições, traslados, preços e prazos de pagamento. O contrato e o Voucher, deveram ser lidos atentamente pelo CLIENTE para que o mesmo se certifique sobre o que está ou não está incluído no preço. Consideram-se serviços integrantes do pacote de turismo ou produto apenas aqueles que estejam expressamente mencionados como serviços inclusos e discriminados no VOUCHER.
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